Nous sommes presque en 2018, et nous continuons de subir tous les jours le même problème : une circulation chaque jour + intense, parfois infernale, qui empêche nos taxis d’aller chercher nos clients dans les zones à haut trafic. Au lieu de se contenter de n’offrir un moyen de transport que dans les zones abordables, E-Taxi s’est penché sur le sujet avec pour objectif de proposer, grâce à sa solution Réservation Pro, le même service de qualité dans toutes les zones du Grand Tunis. Vous découvrirez dans l’article ci-dessous la solution proposée, et le meilleur moyen d’y accéder.

Que signifie la formule « Réservation Pro » & en quoi est-elle nécessaire ?

La formulation « Réservation Pro » signifie tout simplement que nous garantissons à 100% un taxi à n’importe quelle heure de la journée, à l’adresse de votre choix.

Vous l’aurez compris, ce n’est pas le cas de la réservation/course immédiate standard. A l’heure où certains pays réduisent de manière significative leurs émissions de CO2 en favorisant le Carpool (covoiturage), à Tunis nous continuons de galérer pendant des heures dans une circulation qui n’en finit plus. Serait-ce devenu une punition d’aller chercher ses enfants à l’école à 17h30 ?

Le problème est le même pour les chauffeurs de taxis, à un tel point que nous connaissons par cœur leur excuse la plus utilisée :

Mouch fi thnity (ce n'est pas sur mon chemin)

Il faut souligner le fait que lorsqu’un taxi effectue une course en pleine circulation, il est le plus souvent perdant financièrement. Evidemment, il est plus simple de trouver une excuse bidon plutôt que d’expliquer la raison de son refus de faire monter un client, même si cela va à l’encontre de la loi tunisienne en vigueur.

C’est exactement le même phénomène qui se produit au sein des services de taxi par téléphone ou internet.

 

 

Nous avons donc décidé de nous pencher sur le sujet et de proposer un système qui garantirait à 100% la présence du taxi à l’heure et l’emplacement de votre choix :
Grâce à des algorithmes mis au point par nos ingénieurs, il est désormais possible de calculer avec précision le montant à rajouter par rapport au compteur taxi pour que la course devienne suffisamment attractive pour le chauffeur, sans devenir trop cher pour le passager.

 

 

Comment effectuer une Réservation Pro ?

Rendez-vous sur notre interface de réservation : https://www.etaxi.tn/reservation puis remplissez les champs demandés : Adresse de départ, destination, heure de RDV, Nom, Prénom, Numéro de téléphone

Vous recevrez par la suite un SMS de confirmation, indiquant l’identité du chauffeur chargé d’assurer votre transport ainsi que le montant total à payer pour la course.

 

Système de tarification

A noter que le prix mindimum pour une course est de 8 TND. Nous préférons être clair, nous savons qu’en dessous de ce montant aucun chauffeur n’acceptera de s’engager, et il est primordial pour notre service de viser un taux d’acceptation avoisinant les 100%.

Sachez également que lorsque vous réservez un taxi pour l’heure qui suit, sachez que le chauffeur doit s’arrêter de travailler une demi heure avant le rendez-vous, pour ne pas prendre le risque de faire monter un client qui l’éloignerait du point de départ.

 

Conclusion : nous blâmons souvent les chauffeurs de taxi pour leur absence dans certaines zones à certains horaires, ou pour le fait qu’ils refusent d’accompagner vers certaines destinations. Chez E-Taxi, nous essayons de voir le sujet différemment et de proposer une solution adaptée à tous, pour parvenir à offrir un service de qualité partout 24h/24.