Política de Privacidad
Última actualización: 27/09/2026
Tratamiento de solicitudes y candidaturas
Al rellenar el formulario, los contactos y la ruta pueden guardarse progresivamente antes del envío final para retomar la solicitud y permitir seguimiento. Puede prepararse una cuenta de cliente sin verificar. Las candidaturas incluyen contacto, identidad, permiso, vehículo y documentos. Los borradores de conductor ya no se guardan en el almacenamiento local del navegador.
Los datos se usan para gestionar solicitudes, revisar documentos y enviar avisos. Proveedores técnicos apoyan alojamiento, mensajes, documentos y, durante fallos de plataforma, una cola cifrada en Google Sheets. La conservación depende del registro y de las obligaciones aplicables. Contáctanos para detalles, acceso, rectificación o eliminación.
Una solicitud online no garantiza un vehículo. Traslados y grupos necesitan confirmar disponibilidad y condiciones. Un precio por sí solo no confirma la asignación de un conductor.
Tabla de Contenidos
Introducción
En E-Taxi, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Recopilación de Información
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Información de uso: historial de viajes, preferencias
- Datos de ubicación: para servicios de recogida
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo
- Información de pago: para procesar transacciones
Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Analizar y mejorar nuestro sitio web y aplicaciones
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Nuestros conductores (solo la información necesaria para su viaje)
- Nuestros socios de servicio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Autoridades legales cuando lo exija la ley
- En caso de fusión o adquisición de empresas
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado o divulgación.
Retención de Datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley.
Sus Derechos
Tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:
- Derecho a acceder a su información
- Derecho a rectificar información inexacta
- Derecho a la eliminación (derecho al olvido)
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerse al procesamiento
Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.
Protección de Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos a través de nuestra página de
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