Préparer une arrivée à l’hôtel depuis l’aéroport
Une arrivée se prépare avec le voyageur et la réception. Distinguez un transfert individuel, une arrivée de groupe et des déplacements réguliers de clients ; chaque demande doit préciser les horaires et l’adresse de l’entrée.
Le brief de départ
- Aéroport et numéro de vol, date et heure d’arrivée prévue
- Hôtel, adresse exacte et entrée à utiliser
- Voyageurs, bagages et besoins d’accessibilité
- Téléphone joignable après l’arrivée et contact de réception
- Retour éventuel et heure à laquelle il faut être à l’aéroport
Horaires et points de rencontre
Demandez où retrouver le chauffeur et comment il sera identifié. Faites préciser la marche à suivre si le vol change, si les bagages tardent ou si vous ne trouvez pas le point de rencontre. Le délai d’attente, les frais éventuels et la procédure de contact doivent être confirmés pour votre trajet.
Prix et confirmation
Pour obtenir un prix utile, indiquez les adresses exactes, la date, les horaires, les voyageurs, les bagages et les arrêts. Demandez ce que le montant proposé inclut et faites préciser l’attente et les changements de trajet avant de confirmer.
Indiquez l’heure de départ et l’heure d’arrivée nécessaire, y compris pour un trajet de nuit. La disponibilité du véhicule et du chauffeur doit être confirmée pour votre demande ; l’envoi du formulaire ne confirme pas la course.
