Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 27/09/2026
Traitement des demandes et des candidatures
Lorsque vous renseignez le formulaire de réservation, vos coordonnées et le trajet peuvent être enregistrés progressivement avant l’envoi final afin de reprendre la demande et permettre un suivi. Un compte client non vérifié peut être préparé pour relier la demande à la plateforme. Les candidatures chauffeur comprennent des coordonnées, des données d’identité, de permis, de véhicule et des documents. Les brouillons chauffeur ne sont plus conservés dans le stockage local du navigateur.
Vos données servent à traiter et suivre la demande, vérifier les documents et envoyer des notifications. Des prestataires techniques participent à l’hébergement, aux messages, aux documents et, en cas d’indisponibilité de la plateforme, à une file de transmission chiffrée dans Google Sheets. La conservation dépend du dossier et des obligations applicables ; contactez-nous pour les détails ou une demande d’accès, correction ou suppression.
Une demande en ligne ne garantit pas un véhicule. Les transferts et services de groupe nécessitent une confirmation de disponibilité et de conditions. Un prix annoncé ne confirme pas à lui seul l’affectation d’un chauffeur.
Table des matières
Introduction
Chez E-Taxi, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Collecte d'Informations
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations d'utilisation : historique des courses, préférences
- Données de localisation : pour les services de prise en charge
- Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation
- Informations de paiement : pour traiter les transactions
Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Analyser et améliorer notre site web et nos applications
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Respecter nos obligations légales
Partage d'Informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos chauffeurs (uniquement les informations nécessaires pour votre course)
- Nos partenaires de service (sous des accords de confidentialité stricts)
- Les autorités légales lorsque requis par la loi
- En cas de fusion ou d'acquisition d'entreprise
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.
Vos Droits
Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Droit d'accès à vos informations
- Droit de rectifier des informations inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit de restreindre le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de s'opposer au traitement
Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
Protection des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants.
Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page
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